1998年入社
ペットケアカテゴリの営業企画、プロダクトマーケティング、トレードマーケティングを経て、2015年に現部門へ異動。
2016年より、ネスレVOCセンターにおけるIBM Watsonを活用した、マルチ・チャネル対応の対話型の自動応答によるお客様サポート「ネスレ・チャット・アシスタント」の運用に携わる。

参加セッション：

大阪11:45 - 12:30 [本音トーク！ AIに出来る施策、苦手な施策]